Veelgestelde vragen

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een wijn niet meer op voorraad is.
Als Viniecom de wijn tijdelijk niet meer op voorraad heeft dan zal u uiterlijk drie à vier weken moeten wachten op de levering.
Als de wijn niet meer op voorraad is bij de producent, dan moet u wachten op de nieuwe wijnoogst.

Viniecom zal u altijd enkele wijnen voorstellen die als alternatief kan dienen voor uw originele keuze. Het spreekt vanzelf dat de wijnen die wij voorstellen zowel wat smaak als wat prijs betreft zo dicht mogelijk uw gekozen wijn zal benaderen.  

  • Bij afhaling van wijnen in onze wijnwinkel kan u contant betalen of met Bancontact, Maestro, Visa en Matsrecard.    
  • U kan uw bestelling online betalen: met Bancontact, Maestro, Visa, Matsrecard en Patpall.
  • U kan uw bestelling betalen op voorhand: U schrijft het bedrag over op onze bankrekening BE87 3631 6056 9594. 

Viniecom aanvaard geen andere betalingsmogelijkheden, uitgezonderd door een schriftelijk akkoord van de directie van Viniecom NV.

Waardebon of kortingsbon kan op verschillende manieren en redenen van Viniecom verkregen worden. Dit kan onder andere naar aanleiding van een promotionele actie of als eindejaarsgeschenk.

  • Waardebonnen worden door Viniecom op eigen initiatief uitgereikt en zijn nooit voordelenwaar men automatisch recht op heeft.
  • De waardebonnen is steeds beperkt in tijd, afhankelijk van de actie waarvoor hij werd uitgegeven. De uiterste geldigheidsdatum wordt steeds op de waardebon (kortingsbon) vermeld.
  • Op de waardebonnen (kortingsbonnen) of certificaat van Viniecom staat altijd een unieke kortingscode, deze kortingscode kan u per brief of e-mail worden medegedeeld door Viniecom.
  • U kan de waardebon met code slechts éénmaal gebruiken bij een aankoop in de wijnwinkel of bij een online aankoop van een bepaald minimum aankoopbedrag. Dit bedrag wordt eveneens medegedeeld op de waardebon. In het geval het minimumbedrag niet wordt meegedeeld zal de aankoop steeds minstens het dubbele van de waardebon (kortingsbon) bedragen.
  • Cumuleren van waardebonnen bij een aankoop is toegestaan op voorwaarde dat het totaalbedrag van de aankoop minstens even groot als van de som van de waardebonnen.